今年のクラブインターコンチネンタルの利用は非常にがっかりなものでした…。
過去一番期待外れだったので悪い口コミになってしまいますが、正直レビュー滞在記録です。
クリスマスまでまだ1ヶ月以上先ですが、館内はクリスマスムードです♪
1階の装花。
2階のクリスマスツリー。
1階のロビーには2階分の高さがある大きなツリーが飾られていました。
さっそくチェックインをするために、2階のクラブラウンジへ向かいます。
ラウンジ前にもツリー。
クラブラウンジアクセス付きの宿泊プランなら7～21時まで自由に利用できます。
今回もグランドクリッパーのメンバー特典の朝食ビュッフェ券付きです。
14時からアフタヌーンティーなので、時間を無駄にしないよう14時ちょうどに着くようにしました。
まだ他の利用客も少なかったので窓側の席に案内していただきました。
ハンマーヘッドとベイブリッジが見える席です。
観覧車も見えます。
「ウェルカムドリンクをお席へお持ちした後、小さな可愛らしいスイーツとセイボリーをお持ちいたします。」
チェックインの手続きをしながら、アフタヌーンティーのスタンドが運ばれてきました。
ウェルカムドリンクは、ストロベリーとザクロのノンアルコールカクテルでした。
セイボリーは、サンドイッチとベトナム風春巻き。
春巻きは海老が入っていて、美味しかったです。
紅茶のスコーン。硬すぎず甘さ控えめで安定の美味しさです。
クリーム単体では甘くもなくてそんなに美味しいものではないんだけど、スコーンにつけると美味しくなる不思議。
スイーツは、抹茶と黒ゴマのケーキ、キャラメルソースが乗った洋ナシのタルト、チョコレートケーキ、オレンジのカップケーキ、チョコレートでした。
この抹茶と黒ゴマのムースにきな粉がかかったカットケーキですが…
他のビュッフェで食べたことあるような…業務用冷凍カットケーキっぽいですね。
これですね～東急REIホテルのハーフビュッフェと同じものでした。
他のも業務用なのかな？
あと、丸いチョコレートですが、半分に切られています。
1個を2人で半分こです。ステルス値上げですね。
小菓子（ナッツ、柿の種、野菜チップス、アサイーチョコボール、クッキー）は自由にいただくことができるようになっていました。
でも夜のカクテルタイムのことを考えて、ティータイムではあまり食べないようにしていました。
（後に控えなくてもよかったことがわかりますが…。）
ドリンクは、セルフサービスです。
冷たいソフトドリンク類。
温かい飲み物は、ロンネフェルトのティーパックが9種類と伊藤園の抹茶。
ホットコーヒーはポットに入ったものだけで、コーヒーメーカーが使用できなくなっていました…。
カプチーノやラテ系が飲めなくなっていて残念でした。
ちなみにポットのコーヒーはぬるかったです。
アフタヌーンティーが終わりチェックインしても部屋には入らず、みなとみらいで買い物してちょうどカクテルタイムの時間にホテルに戻りました。
そして、一番ショックなサービス変更ポイント！
楽しみにしていたカクテルタイムが改悪されていました。
去年までのビュッフェスタイルはなくなり、温製・冷製オードブルが一人ずつ一皿のみ提供される形式に変わっていました…。
コロナ流行期のときのスタイルに戻ってしまいましたね。
あの美味しい焼き立てピザの食べ放題を楽しみにしていたのに、内容が変わってしまいガッカリ。
食べ放題なのは、チーズ盛り合わせとフルーツ各種、常時置いてある小菓子でした。
ロジーネンというレーズン入りのパンもあり、ハチミツも置いてあります。
その前に、席に着いてから20分が過ぎてもオードブルがなかなか提供されず、最初に「お料理お持ちします」と言われたと思ったんだけど、もしかしてちゃんと注文しないといけないのかなとかキョロキョロしてましたら、私たちより後から入ったテーブルに続々とオードブルが運ばれているので「これは忘れられている…！」と確信し、スタッフさんに未提供なことを申し出ました。
すでにフルーツやチーズを食べていたのでもうすでに一度オードブルを食べていると思われたのか、入店時に部屋番号も確認されなかったので勝手に入ったと思われたのか、受付スタッフに私たちのことを確認しているようでした。
その後無事に提供されたのでホッとしましたが…。
私たちのテーブルが柱の陰だったのでたまたま見逃してしまったんだろうと思っていましたが、その後も「オードブルまだですか？」とスタッフを呼んでいるテーブルがあったので、そもそもオペレーションが上手くいっていないんだと思います。
お料理に関しては、味は可もなく不可もなく。
口コミをみると美味しくないとおっしゃってる人もいました。というか、日本人の口に合わないものが多いのかな？
チキンとタンドリー風味の何かが温製料理なのですが、冷めきっていて冷製と変わりありませんでした。
パンプキンの何かにしてもラタトゥイユにしてもタンドリー風味の何かにしても、すべて入れられている器がタルト生地の食べられるもので、一口で食べられるように工夫されているのだと思いますが多用しすぎで、もうタルト生地は食べたくない気持ちになりました。笑（アフタヌーンティーでもタルトがあったし。）
なんだろう、ここに置いてあるものが、しょっぱいか甘いかなんですよね。
おつまみも乾きものばかりなので、口がパサパサです。
フルーツがせめてサラダバーだったらよかったなぁ。
あと温かいスープも欲しい…。
充分素敵なお料理なんですけどね、とにかく少ない…。泣
ただドリンク・アルコール類が飲み放題なのは、変わっていません。
食べるよりお酒が飲みたい方はいいかもしれませんね。
私は1滴も飲めないのでお腹にたまる食事がないと物足りなかったです。
しばらくするとシェフがオーブンの前でピザを作り始めました。
お隣のテーブルの方がピザを有料で追加注文していました。
どうせ高いだろうと思ってメニューももらわず何も頼まなかったけど、ルームサービスではお値段2,970円でした。
うーん、いろんな種類のピザが食べ放題だったことを知っていると注文するのが悔しいのでありました。
マリーンルージュが通りました。
美味しいディナークルーズをたくさんいただいているのかしら。（嫌味）
物足りなさを感じながらも、明日の朝食はビュッフェだから胃がもたれなくていいやと言い聞かせ部屋に戻りました。
お部屋はハーバービューにしました。
Pier8に泊まったときは、お部屋のお酒以外のソフトドリンク類は無料でしたがこちらは有料なんですね。
施設についても不満がありました。
加湿のために寝る前に湯舟に少しお湯を貯めていたのですが、朝見たらお湯がスッカラカン。
ゴム栓が排水口とうまく合っていないようでした。
そしてボディーソープは中身は入っているのですが、ポンプが壊れているのか詰まっているのか押してもソープが出てきません。
施設が古いのは仕方ありませんが、備品までは見ていないのですね。
そして隣の部屋と繋がっているドアがある部屋だったのですが、これが隣の人の声が聞こえるんです！
早めにベッドに入ったのですが、話し声がすると気になって眠れず…。
もうなんだか家に帰りたくなりました。
お部屋からの夜景はステキ。
横浜ベイブリッジ
臨港パーク
ぷかりさん橋
次の日、まだ三日月が見える頃、早起きして日の出を待ちました。
この日は、ちょっと空気が悪く空はかすんでいました。
さて、ブレックファーストのお時間です。
ラウンジでの朝食は和定食・卵料理2種から1つ選ぶスタイルのようですが、こちらはパスして今回もクーポンでオーシャンテラスの朝食ビュッフェを堪能しました。
やっと素晴らしいお料理をたくさん食べられて、昨日の機嫌も取り戻せました♪
ですが、極めつけの出来事が。
翌日は12時までのレイトチェックアウトだったので、朝食後仮眠をとっていたら、10時頃ドアチャイムで起こされ出てみると外国人男性の清掃員が「チェックアウトはまだですか？」と…。
せっかくのレイトチェックアウトなのに、なぜ10時に来るのでしょう？
チェックアウトしたかしてないかは、ホテル側で確認できないのでしょうか？
そういうもの？初めてのことだったので戸惑いました。
今回は5つ星ホテルの対応とは思えないことが続いて、残念すぎました。
チェックアウトは2階の有人ラウンジを利用する気にもなれず、28階の無人ラウンジで最後のお茶をしました。
人も少なく静かな空間です。
コーヒーメーカーはありましたが、ここもミルク系のコーヒーメニューはないですね。
紅茶も1種類でした。
28階ラウンジからの景色。
また新たなビルが生えてきてる～。
9/28で営業を終了した「スーパープラネット」が跡形もなく消えていました。
1989年から36年間稼働していたんですって。
追加料金もなかったのでクイックチェックアウトを利用して今回の宿泊は終わりました。
去年と同じサービスが受けられると期待してしまった分、今年のクラブインターコンチネンタルはあんまり気分の良いものではなかったです。
こういうものだと予め知っていたら、また感じ方は違っていたかもしれません。
今までが贅沢すぎたかしら。
ずっと前、ティータイムの軽食やスイーツもビュッフェスタイルだったのがスタンド形式に変わり、今回ついにカクテルタイムまでビュッフェ形式が終了してしまいました。
どんどん質は下がってしまうのかなぁ。
